为进一步规范镇街、村居慈善帮扶业务操作，推动番禺区慈善帮扶工作向系统化、长效化迈进，切实提升基层工作人员的业务能力与服务效能。2026年4月17日，番禺区慈善会组织开展“慈善帮扶”业务培训。本次培训采用线上线下相结合的方式，覆盖全区16个镇（街）及277个村（社区），相关业务经办人全员参与，学习氛围浓厚。
培训内容紧扣慈善帮扶业务工作实际，突出专业性与实操性，重点围绕制度解读、系统操作与互动交流三个维度展开制度解读环节，授课人员围绕《广州市番禺区慈善会医疗帮扶项目实施办法》等三份核心制度文件，全面细致地讲解了帮扶申请的条件、流程、材料规范等关键要点，帮助基层经办人员精准把握制度精神，确保帮扶工作规范运行。紧接着是慈善帮扶业务审批系统的专项操作培训。通过现场演示、步骤拆解，授课人员系统讲解了系统登录、信息录入、审批流转等操作流程，并逐一解答了日常操作中常见的难点问题，切实提升了基层工作人员的实操能力，推动帮扶审批更加高效便捷。
实操培训之后，现场设置了提问与交流环节。线上线下参会人员踊跃发言，结合自身工作中的困惑与经验进行深入探讨，授课人员耐心解答，互动气氛热烈，真正实现了“学有所思、问有所答、练有所获”的培训目标。
此次培训的顺利开展，既是番禺区慈善会规范基层慈善帮扶工作、提升服务质效的具体举措，更是对番禺区二十余年慈善救助工作深厚积淀的传承与迭代延续。自成立以来，番禺区慈善会始终坚持开展慈善救助业务，从早期的基础救助、零星帮扶起步，逐步适应新时代慈善事业的发展要求，构建起系统化、规范化、数字化的慈善帮扶体系。截至2025年底，已累计为番禺区的困难群众提供救助款项超1.2亿元，惠及番禺区内16个镇街，个案服务超2.8万个，彰显了慈善事业在民生保障中的坚实力量。
此次新调整后的慈善帮扶项目将聚焦慈善助学帮扶、临时生活困难应急帮扶与慈善医疗帮扶三大核心板块，通过村（居）受理、镇（街）审核、区慈善会审批的三级联动机制，确保帮扶资源精准直达最需要的群众，切实减轻困难群体在就学、生活和就医方面的经济压力，全力打造政府救助与慈善帮扶有效衔接的“番禺样本”，为构建温暖和谐的番禺贡献慈善力量。
展望未来，番禺区慈善会将继续传承慈善初心，深化慈善帮扶体系建设，推动慈善资源持续向基层下沉，不断完善帮扶机制。以慈善之力助推民生保障提质、社会治理增效，努力打造更加公平、更可持续、更有温度的慈善帮扶新格局，为深化建设“慈善之区”注入持久而强劲的动力。
撰文：周碧霞
编辑：番 慈
审核：番 慈
签发：邓红兵
