人物专访 | 把细节尽力做到“极致”是一种责任！
番禺区慈善会和番禺区慈善会党支部书记、副会长兼秘书长邓红兵同时入选了“2021年度广州慈善榜”， 邓红兵认为，一家好的慈善组织，应该去开发更多符合服务对象，社会相关有需要群体需要的服务项目，通过新技术手段、政媒等多方渠道开发更多小额捐赠的参与。
“爱是在他人的需要上看到自己的一份责任”，曾经的“优秀公益达人”，“中国十大社工人物”邓红兵，职业半径以“爱”为圆心慢慢扩大，转身履职番禺区慈善会秘书长后，他更将爱与责任根植于心，为让更多需要帮助的人过上有尊严的生活步履不停。
2022年1月19日，邓红兵又一次站上领奖台，他带领的团队以及他个人双双冲进了“2021年度广州慈善榜”。邓红兵入选“2021年度广州慈善人物影响力榜”。“付出是最大的收获”，邓红兵感言，过往不同的职业体验，让他更加明白，懂得付出才能收获更多。
邓红兵（左五）入选2021年度广州慈善人物影响力榜
番禺有良好的慈善事业发展根基，文化集萃，善翁辈出。2001年成立的番禺区慈善会在邓红兵履职秘书处之前，已经历经三届领导班子的探索实践。“番禺慈善工作有比较好的积淀，宗亲文化浓，慈善活动多，往届领导和秘书处做了大量扎实工作，有非常深厚的积累和创新实践。”邓红兵出身“市场”，二十五年间做过志愿者、生意人、社工机构联合创始人、慈善组织管理者等，多重历练下，逐渐成长为运营管理的“多面手”。2019年五月初正式履新番禺区慈善会后，邓红兵与秘书处团队有计划性地展开内部治理和各项业务的梳理与整合，对团队成员分工、部门架构、各项业务流程设置等进行了“改革重组”。他说，改变是在顺应时代的要求和期待，番禺区慈善会作为全区枢纽型慈善组织、慈善资源汇聚的平台，在区委、区政府和区民政局的关心指导下和会长办公会与理事会的正确领导下，秘书处全体同事更应在传承过往优良积淀中更规范化、专业化创新发展，才能更好地履职，不负所托。“近两年，番禺区慈善会业务量陡增，更受各界关注，除疫情防控、脱贫攻坚收官接续乡村振兴等形势变化的影响外，也与我们自身更聚焦业务分不开。”邓红兵认为秘书处人员配备与业务需求一少一多不成正比，常规基础性对接服务也不能满足日益增长的业务需求等等，已然成为阻碍组织机构高质量发展的“绊脚石”。他决定从结构调整入手，“三步走”施策，先抓组织规范化建设，再在规范化基础上，变传统的被动管理为主动服务，重点建立服务意识和服务机制，第三步再从主动服务到创新发展，思考怎样让慈善与区内各职能部门和社会、经济、文化等各领域的传统工作结合得更好，探索“慈善+”等综合业务提质增效的方式方法。
邓红兵最早接触志愿服务是在1995年，2001年从湖北孝感南下深圳创业，与社会服务结缘。由于过去的从业经历相对比较“专”，没来番禺区慈善会任职之前，他理解的慈善会就是个社团、基金会，主要发挥资源对接平台的功能，这对于任职过全国、省、市相关社团的他来说，工作驾轻就熟。“是我把慈善组织的工作想简单了”，真正管理起一家慈善组织后，邓红兵才知道，番禺区慈善会的业务除了是基金会性质的慈善组织，更多的还是行业性社团、行业性枢纽平台，是党和政府、社会各职能部门、社会各界枢纽资源流动的平台，想干好这份工作，对个人和团队是“双挑战”。时下年轻人流行躺平心态，还有些人喜欢工作“降半级”，仅仅守着自己一方小天地不出错，“你要我做什么就做什么”，主动开拓的精神很欠缺，邓红兵不希望自己的团队有这种苗头，对于他个人来说，工作要三个“有利于”，即有利于个人、有利于组织、有利于行业发展，个人的成长要与付出成正比。“极致”，是邓红兵对团队及个人理想工作目标的设定。他认为每个岗位在各自领域都应体现各自价值，把个人能力发挥到“极致”，就能成为自身领域江湖地位No.1的“专家”。他的愿景是团队行政、宣传、项目管理、财务等各岗位在各自领域，都能比他更专业，每个人都比他优秀，“日常不要只为了完成工作指标被动式工作，要主动想到我要做什么、能做什么”。邓红兵带领团队率先在全区推出慈善组织标准化体系建设工作，推动全区慈善组织以标准化建设工作为抓手促进组织规范化发展，主导编写的《社区慈善基金运营指南》成功通过中国慈善联合会全国团体标准立项并正式发布。工作中的主动作为，已经成为邓红兵职业生涯一以贯之的风格。
番禺区政协常委、番禺区慈善会党支部书记、副会长兼秘书长，同时身兼一些社会职务，忙碌是常态，邓红兵24小时不关机，可以随时链接工作，但他却并未困顿于公事，在工作与生活中找到了平衡。“长期加班是一种病态，一定是分工、流程、制度或效率哪方面出了问题。”他崇尚健康地工作，在工作开展前增强个人主动性，更好地做好工作规划和梳理，而不是等到上班后，看到什么做什么。总结邓红兵的工作经验，有一条必然是做规划。从五年规划包含未来工作重点、大方向；到每年工作亮点，重点工作和亮点工作，再到每个月、每周、每天，更系统地去建构工作的方向和体系，设计准备好，就能避免混乱的状态，使整个团队能够形成战斗力的协作状态。尽管工作强度大，但邓红兵没感到过工作压力，他所谓的“压力”可以解读为对自我的要求和对团队的要求要时刻保持学习与成长。这两年番禺区慈善会在他的带领下团队面貌有了很大改观，外界认同度不断提高，但他觉得不够。主要表现在运用新媒体新技术手段、宣传意识、整理梳理的能力，研究能力，服务项目与公众不同领域需求的匹配不够。怎样突破这些工作难点？邓红兵的解决办法是，供需的精准匹配+专业的服务+平台工具。他认为一家好的慈善组织，应该去开发更多符合服务对象，社会相关有需要群体需要的服务项目，通过新技术手段、政媒等多方渠道开发更多小额捐赠的参与。未来，他希望番禺区慈善会的小额筹款占年度筹款额的30-50%以上，而不只是现在的5%。
