“伴老暖心”番禺区失独家庭社会工作服务项目是番禺区民政局指导，番禺区慈善会出资购买，由广州市和悦社会工作服务中心承接运营，专门面向番禺区失独家庭提供专业社会工作服务的项目。项目旨在为经历丧亲之痛后出现自我封闭、精神异常、缺乏生活目标及身体机能衰退等状况的家庭，通过恒常电访、上门探访、心灵抚慰、社区参与等方式，立足失独家庭基本生活需求，以“内部满足心理情感需要”“外部构建社会支持系统”为介入点，协助其走出精神低谷，满足内部心理情感需要及构建外部社会支持网络，实现失独家庭生理、心理、社会三方面积极、健康发展的目标。

     2021年第一季度，“伴老暖心”番禺区失独家庭社会工作服务项目在番禺区民政局、番禺区慈善会的大力支持与指导下，迅速组建团队，全面介入失独家庭服务。

01第一季度服务亮点

02具体服务开展情况

03下月工作计划 

第一季度服务亮点

撬动社区资源，共同参与“伴老暖心”

1.项目链接广州市番禺区妇联新春大礼包及家庭慰问金，以对接帮扶失独家庭；

2.链接雅道口腔医院，牙刷100支，检查护航套餐100张；

3.链接石碁量子激光智能装备有限公司，口罩500个。

具体服务开展情况

（一）2月份开展“家在番禺，爱的味道”番禺区为失独家庭组织团年饭活动

     2月7日，项目团队为失独家庭开展了“家在番禺，爱的味道”番禺区暖心伴老迎新春团年饭活动。番禺区民政局党组书记、局长、区慈善会会长蒋万银亲临活动现场，送上关切问候和美好祝愿。

服务对象齐聚一堂，共庆新年

     活动中，叔叔阿姨的脸上洋溢着幸福的笑容，举杯开怀畅饮。“感谢党和政府的关怀，感谢区民政局、区慈善会”、“谢谢你们，我今天真的很开心，能跟这么多家人一起吃顿热热闹闹的团年饭真好！”一位阿姨揽着社工的肩膀，眼眶微润，止不住地笑着说道。

服务对象互相交谈，倾吐心事

（二）“相聚一家人，热闹过元宵”——番禺区失独家庭元宵节活动

     元宵节是中国重要的传统节日之一，中国人素有赏花灯、吃汤圆、吃元宵、猜灯谜、放烟花等一系列传统民俗活动庆祝这个重要的节日，寓意着家庭像月圆一样团圆, 寄托了人们对新一年生活的美好愿望。

     2021年2月26日下午，值此元宵佳节之际，由广州市番禺区慈善会主办，广州市和悦社会工作服务中心承办开展了一场失独家庭“相聚一家人，热闹过元宵”活动，本次活动共吸引了番禺区16个失独家庭参与。

服务对象合影

社工送祝福

     活动进行之际，各个参与的家庭都领取到了“元宵大礼包”。“今天真是太开心了，没想到平平淡淡地过完了新年，元宵节这天还能和这么多家人一起热闹。”一位长者提着礼包，握住一位社工的手说到，脸上的笑容无比的灿烂。

     活动得到了大家的一致好评，“下次呀，我们去春游吧。”“是啊是啊，我们一起出去多走走，也好锻炼锻炼身体。”社工和长者们交流谈心，计划着下次“义家团聚”呢。

（三）三月份开展“心系长者 伴老暖心”长者第一季度生日会

     3月25日，项目社工在石碁社工站开展了“心系长者 伴老暖心”长者第一季度生日会，共吸引了40名长者报名参与。人生阅历各不相同的长者们因为同为失独家庭，让他们彼此相聚一起，共同庆祝生日，从中交流互动，促进彼此间的感情，收获关心和欢笑。

社工现场讲解活动

寿星切蛋糕

     活动通过祝寿环节、K歌环节、游戏环节等，让长者们欢聚一堂，其乐融融。

服务对象齐聚唱K，放松心情

服务对象与社工倾吐心事

    期待通过生日会的形式，鼓励更多的失独家庭走出家门，与他人交流互动，丰富他们的晚年生活。同时，通过开展生日会为失独家庭带来欢乐，满足大家的需求，在这里，真正感受到一起的欢声笑语，真正的被关注，被关心。

(四)持续开展“情暖老人心”入户探访活动

     项目启动之后，项目团队便持续开展“情暖老人心”入户探访活动。一方面，将党和政府、区慈善会对长者们的关心和关怀送到长者的手中，另一方面，社工亦通过本季度集中走访，调研了解失独长者和家庭的生活现状和服务需求，为全年的服务规划提供更充分的实证依据。目前，项目已完成所有失独长者电话访问联络的全覆盖，25户的家庭探访，开启4个个案跟进。

社工上门探访，与服务对象建立关系

     为了在探访活动中更好的与长者建立关系，表达对长者的关怀，项目特别购置了血压计，社工入户时主动为老人量血压，提醒血压高的长者要注意运动和饮食，并详细讲解“地中海饮食”对人体的益处。

下月工作计划

（1）继续对失独家庭开展恒常的电访探访活动；

（2）继续挖掘个案并进行跟踪服务

（3）招募社区志愿者帮助个案进行陪护服务

（4）项目阶段性总结会议。