作为一名公益圈内的人，我经常会问身边的朋友——听到“慈善”一词，在你们的脑海中会浮现怎样的画面？

有的朋友说：给我印象最深刻的就是，越来越多刷遍我们朋友圈的各种筹款；

有的朋友说：可能是你们公益慈善组织直接划拨出一笔资金，给困难群众缓解燃眉之急吧。

我说你们说得都对，但只说出了我们慈善组织的“初级”工作。这种捐助或直接救助的行为，是慈善最基本的形态之一。

我们广州慈善会作为广州慈善领头羊，在成立至今的25年里，不断地在探索迭代创新慈善模式，像很多其他公益慈善组织一样，在利用我们的声誉和资源优势，做着很多推动整个公益生态发生“良性善变”的事情，推动慈善事业覆盖的深度和广度，推动慈善事业的可持续发展，而且让这种改变逐渐被公众看见，培养公众深度的参与感和使命感。

那么，怎么理解公益生态的创建和可持续发展呢？

我给大家讲个真实的故事吧。2011年，有个11岁的小女孩叫小碧心，她身患白血病，急需50万手术费。

50万，相信对任何一个普通家庭来说，都不是一笔小数目。幸运的是，小女孩的爸爸是个发型师，他一直坚持靠自己的理发手艺为女儿筹集手术费。

这个消息感动了广州许多媒体人，他们除了大力报道外，还发起了“全城义剪”公益行动。

活动当天，先后有150名发型师来提供义剪服务，超过2500名市民自发来到现场奉献爱心，甚至还有闻讯开来的士免费搭载参与爱心活动的市民的的士大哥。

在2012年的新年，整个广州选择了全城义剪，最后募集到93万善款。

不幸的是，这93万的善款最后还是留不住小女孩。但这份爱却延续了下来。小女孩只是千千万万个白血病患儿的缩影，全城义剪公益行动可以为小女孩筹款，但还有很多得不到社会关注的白血病患儿，他们怎么办呢？

于是，全城义剪公益行动发起人就以小碧心的名字成立了“碧心基金”，让这份爱的延续不仅仅是停留在一次救助行动上，而是以机构规范化运作的形式，可持续性地帮助到更多重症患儿。

但每一个重症救助机构都有自己的发展定位和服务范畴，当我们面对向我们提出救助请求的各类求助群体时，我们常常深感心有余而力不足。

也就是说，如果一家组织专注于做白血病救助，但一个身患先天性心脏病的重症患者上门求助，这个做白血病救助的组织是难以提供有效的服务给到那位求助人。

基于这样的一个大环境下，去年4月，我们广州市慈善会又联动了广州地区30家公益组织、13家大型公立医院、6家爱心企业及媒体，共同成立了“珠珠救助联盟”，搭建起大病慈善医疗救助平台，并开通了救助热线。

借助“珠珠救助联盟”凡是在广州求医过程中遇到困难的，都可以拨打400-859-9595进行免费咨询，珠珠大病救助平台会尽可能地为患者匹配公益组织、媒体、医院资源，协助他们尽快获取社会的帮助。

这条救助热线刚开通的那些天，几乎被打爆，这也验证了我们成立联盟、搭建救助平台是非常贴合大众的需求。

在这个平台中，每个资源方都能发挥自己的优势，他们不再是孤立的个体：公益组织可以提供救助咨询指引、慈善救助资金申请办理、心理辅导、资源链接等专业慈善服务，医院提供专业的医疗技术支持，爱心医药企业可提供资金和药品援助.....

前些日子，我们接到医院社工电话，一个意外烧伤的4岁男童在医院没人照顾。经了解后得知，在一次煤气爆炸的事故中，男孩的父亲和哥哥不幸去世，小男孩全身50%烧伤，母亲在医院照顾男孩十几天后悄然离开，留下男孩一人在医院。手术、治疗康复费用及后续照顾问题，让社工束手无策。

珠珠救助平台工作人员得知后紧急联系联盟机构，帮助小男孩筹集50多万手术费用，联系小男孩其他亲人，缓解了燃眉之急。

除了上面给大家介绍的从小碧心事件开始的全城义剪公益行动、成立资源共享的珠珠救助联盟以外，这些年我们还举办了许多有趣好玩的慈善花市、慈善庙会、北京路公益慈善嘉年华、公益徒步、骑行活动等等……

我们做的这些事情都很简单，那就是用我们的爱，让这个社会一点一滴地发生一些改变。

5月初，民政部詹成付副部长在中国慈善联合会第二届会员大会上的讲话指出，目前我国60岁以上老年人有2.5亿，65岁以上老年人有1.5亿，老年人口每年都在新增1000万人以上。我国还有8000多万残疾人，2亿多未成年人，700多万农村留守儿童，2亿多在城镇务工的农民工，还有不断增长的心理疾病、精神疾病等等。这些群体背后的服务需求及社会问题，更是涉及方方面面，远远不只是捐个款而已。

未来还能走多远，我们无法做出准确的预判，但我们深知，只要一天还坚持在慈善工作的岗位上，我们就能将慈善事业变得更精彩和更有意义：

我们可以让自己拥有一双发现爱的眼睛，把更多的关注与爱，给到身边急需救助的困难群众，使他们尽快得到援助；我们也可以让自己成为一名参与者，作为志愿者深入社区陪长者聊天解闷；也可以成为倡导者，身体力行地传播正能量，让社会给予特殊群体更多的空间与包容…

慈善事业是我们广州慈善会的工作，但它更是社会的大众工作，需要被公众、被社会看见，从而促进更多公众参与，联合更多力量，让更多慈心善行涌现。在座的各位以及更多人的参与，便是可以让困难群众感受到爱和力量的更多希望之光。

人们常说做事情要善始善终。而在公益慈善道路上，我想说：愿有善始，没有善终。愿我们一直带着爱和阳光，携手走在慈善的大道上！